近日,中通快递官方对外发布调整部分地区快递费用的通知,称基于快递行业发展现状与趋势,为了进一步维护服务品质和提升客户满意度,中通快递集团综合考量后决定,从2018年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用。其他地区的快递费用调整时间另行告知。
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快递企业的服务不可能做到尽善尽美,难免会遇到不满意的地方,那么,当消费者的权益受到伤害的时候,该如何为自己维权呢?中通快运怎么投诉呢?针对投诉这一问题,有以下四种方法可以选择。
2. 找到客户服务下拉菜单里的“投诉建议”
3. 根据自己遇到的问题,按照实际情况进行填写
第三种:登陆315在线投诉平台投诉
1. 进入315官网,点击注册;
2. 填写注册信息,带*号部分必需填写;
3. 注册成功后自动跳转到用户的界面,点击我要投诉。
4. 填写投诉的个人信息后点击下一步
5. 填写投诉信息,完成后点击提交。
第四种:登陆国家邮政局申诉网站投诉
1. 登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站,点击进入。
2. 注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉,根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。
3. 登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。
4. 填写相关信息,提交。
完成上述步骤后,工作人员会很快给你电话的。值得注意的是,通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。
1. 已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
2. 已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
以上,就是关于“中通快运怎么投诉”的相关解答,你了解了吗?
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中通快运很差的公司, 服务质量极差,投诉根本没用的。 人工服务就是摆设,打了也白打, 白浪费时间。 能不用就不用中通快运,如果碰上了,一定要小心, 做好各种监控以防万一。
中通快运,太差了。运货的人一堆低素质的人。 损坏客户家里的财产, 不认账。 投诉无门,总部没人理,要不就挂电话。 以后买东西,千万别用中通快运。
中通快运客服根本就没有人接,RTM,这样的快运狗屎不是
以后都不会选择中通快运送货上门,因为送货上门的师傅素质太差了。拖着货不给送,打电话解决不了,垃圾
中通快运违规收费,说距离太远,要收进仓服务费。在投诉平台还选不到该公司…
中通快运,垃圾中的战斗机,到了3天了一直不送货,打客服电话只会敷衍
垃圾快运,今天我就遇到了,货物摔坏压坏,还不让在单子上写,还和收货人吼叫,这是啥公司,早晚倒闭。
今天挺朋友诉苦,廊坊市永清县的中通快运是他接触过全国最垃圾的点,电话不接,微信不回,而且接了电话态度相当恶劣,今天中午约的件要明天下午才能取货,还是当天取货发不走,现在9号就说疫情网点停了。
中通快递,寄一个文件袋也能寄丢,等了快四天了还没有物流更新,投诉找客服就一直喊我等。结果呢?我tm寄的身份证复印件,这玩意丢了谁要是捡去给我找麻烦我到时候找谁赔偿?后来一查,中通快递不是第一次有这样的失误了。我还专门寄的大文件袋,真的是气死。
快件破损,客服态度不好,也不管
中通快运 把我的 快递 运输过程中 造成报废。现在没人 处理,。人工服务也不管
现在的快递取件还要收快递费,太不合理了
以后都不会选择中通快运送货上门,因为送货上门的师傅素质太差了。
中通快运送货上门的师傅素质太差了。
中通快递的服务质量最差,特别是旅顺(18321307292)投递员,态度蛮横,送件不及时,到他手里的货能押四五天不给送,送货不到门。垃圾
中通快运投诉无门,这个快递再也不用
中通快运乱手费那边开单206到地方三百块钱
第一次听说有中通快运这种物流,在网上买了东西因为上班时间没拿手机,等我回电话过去的时候直接把我骂一通说是我的问题不接她电话,我就想问一下,难道我买件东西就要每天捧着个手机等着你给我来电吗?
中通快运垃圾,投诉无门
故意不送货,还让货啦啦送货出运费
的确是垃圾,我发的中通快运,不经我同意,私自转物流,太差劲了
我的也是 5天动都没动 也没人接电话
我的货在韶关中通快运物流压了五天也没有转到南雄打电话他们老板娘不接急死人了!这个中通老板娘是个王八蛋大骗子
中通快运投诉无门,人工服务就是摆设,根本没打通过
中通快运投诉无门,人工服务就是摆设,根本没打通过
确实是不行 运费收了 件到了说要加50元特殊区域 不然不派送的 还有一个是件拿走2天多没物流信息 找快运客服 拖拉拖拉的 后说这件是特殊区域要加钱 那个气哟 那你应该提前联系我吖 而不是放那等人找 以前的快运老板都从不会有这种情况 换了老板 发3次俩次这种情况 垃圾
确实是不行 运费收了 件到了说要加50元特殊区域 不然不派送的 还有一个是件拿走2天多没物流信息 找快运客服 拖拉拖拉的 后说这件是特殊区域要加钱 那个气哟 那你应该提前联系我吖 而不是放那等人找 以前的快运老板都从不会有这种情况 换了老板 发3次俩次这种情况 垃圾
中通快运投诉无门,这个快递再也不用
中通快运,是一个敲诈勒索的烂滩子,而且还投诉无门,我实在感觉纳闷了,今天的中通快运,找不到注册地,找不到注册电话,唉…