快递已投递是什么意思？快递虚假签收成行业潜规则！

6月19日，商务部在例行新闻发布会上通报了最新的数据，根据商务部以及国家统计局提供的数据显示，上半年全国网上零售额达到4.08万亿元，同比增长30.1%。虽然网购已经成为国内民众消费的主流形式之一，但是在查询快递时一些快递行业的专业术语网购消费者却是一知半解。近日，就有不少消费者询问：快递已投递是什么意思？这里物联云仓小编为大家解答一下。

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根据小编的购物经验，快递已投递是指邮寄的包裹已经到达目的地，且已经被收件人签收。但是很多消费者表示，在网上买的商品，物流信息显示快递以投递，但是自己并未收到包裹和签收，这是怎么回事？

根据快递小哥的解释，有时候更多的是提前签收了，但是之后会派送到收件人手中。因为很多快递公司都有延误费，即一旦物流状态显示已经开始派送，公司会规定各网点的规定送到时间，否则就会扣钱。所以我们很多时候即便没有送完，也会先把状态改成已经签收，之后赶紧去把件送到就没有什么事了。

对于快递虚假签收一事，各快递公司都有不同的管理方式。以圆通为例，虚假签收业务员发现一个开除一个，如未执行，相应配送站长、集散仓主管、B网负责人一律要处理。但是有圆通相关工作人员透露，虽然管理一直在加强，但是不可否认的是，加盟制快递公司的一个弊端就是总公司的管理规定在每个加盟网点的落实程度并不相同。

据了解，不少快递公司都表示，一旦发现虚假签收，都会根据公司规定给予处分，但所有的“处罚”“规定”往往都适用于虚假签收出现意外状况之后，即有投诉再处理……

业内专家分析，造成虚假签收的原因主要有三点：

1、 快递公司的考核过严：对很多快递哥来说，一旦派送量没有完成就会面临罚款的风险，在这样的压力下，快递员不得不去虚假签收；

2、快递成本逼迫：目前二次派送成本较高，一旦客户不在家，快件没有签收就必须要进行二次派送。“有时候快件放到门卫室或者其他地方都不行，那种时候就只能由快递员自己代签收。”

3、现行快递行业缺乏一种制度上的规范：“如果送件上门客户不在怎么办？打电话不接怎么办？在联系不到客户的情况下让他人代签收了又怎么办？而实际上，现在一旦签收是在客户不知情的情况下，这样的代签收还要处罚。”

在这样的情况下，怎么样的“签收”才是合法合规的？现在，各大快递公司的网点都不希望自己的签收率太低；对快递哥来说，签收率太低还要罚款，但是行业内却缺乏对“签收”的明确规定。

以上就是关于“快递已投递是什么意思？”的相关解答，希望对您有所帮助。

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