国通快递投诉最有效果的办法是什么？

近日，国家邮政局对外发布了邮政业消费者申诉情况。数据显示，国通快递、如风达、宅急送、等快递连续七个月上榜申诉率最高快递企业。记者发现，国通快递不仅投诉率高，且投诉难度也相当大。因此，有网友总结了国通快递投诉最有效果的办法，这里我们一起来了解一下。

据了解，网友总结出该办法是出于投诉国通快递难度大的现实状况。目前，很多快递公司都有自身的消费者售后服务，通常情况下，出现丢件、快件破损、快件延误等情况消费者往往选择拨打快递公司的投诉电话或者官网留言对其进行投诉。不过，这些在国通却派不上用场，电话投诉、网站留言、QQ交流都不是国通快递投诉最有效果的办法。这是为什么呢？

一方面，国通快递电话经常打不通，采取电话投诉实属下策。另一方面，本来可以通过国通快递官网的QQ客服反应情况，但是细心的网友发现联系QQ客服，排队人数也在100左右，几乎不会回复。也就是说，国通快递本身的售后服务渠道并不完善。所以，国通快递投诉最有效果的办法还需通过借助外力——向国家邮政局投诉。

国通快递投诉最有效果的办法如下：

1、电话投诉

可以拨打中国邮政速递物流全国统一客服电话11183进行投诉。

2、网络投诉

第一步：登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站，点击进入。

第二步：注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉，根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。

第三步：登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。

第四步：填写相关信息，提交。

完成上述步骤后，工作人员会很快给你电话的。值得注意的是，通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。一是，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；二是，已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。可以重新进行投诉，这个方法是目前国通快递投诉最有效果的办法。

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