抗议总公司“罚单”：株洲圆通快递员罢工致物流停摆

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5年前 (2019-03-05) 沙发

近日，株洲的许多市民反映圆通快递突然“慢”了起来，原本应该派件签收的快递却没有如期而至。记者了解到，最近为了抗议圆通快递总公司的“罚单”，株洲圆通快递员罢工引发了物流停摆，多处分公司站点快件无人派送……

现象：圆通快递迟迟不到

随着双11的物流高峰逐渐得以缓解，全国各地的物流速度也变得快了起来。不过，湖南省株洲市的李女士却没有如期收到包裹。

李女士高速记者，“我这个快递16日就在株洲了，一般最迟17日就会送到我手上，不晓得怎么搞的现在都没拿到。”她向记者反映，其快递物品在株洲滞留了一周仍未配送，且无法与圆通快递公司取得联系。

根据李女士提供的物流单号查询，记者了解到，李女士的已于11月16日下午5时许到达株洲，目前暂无其他动态。随后记者拨通了圆通速递的客服电话“95554”，一直处于忙音状态。拨打株洲本地圆通的客服热线(0731-22231111)也一直无人接听。

不得已，记者只得通过李女士提供的单号登陆圆通官网联系在线客服。客服表示快递已经联系别的快递补发，至于为何一直未投递，客服一直没给明确的答复。

追查：分公司罢工抗议

随后记者向多个株洲市民了解到，在11月17日以后，他们由圆通快递派送的快件恰如李女士一般，本应到的快递却迟迟不见踪影。

记者随后从株洲圆通速递芦淞分部了解到，圆通快递并没有出现快递“爆仓”的情况。芦淞分部的一位工作人员透露，快递没派送是因为从11月17日开始，株洲圆通快递员罢工就开始了，17号到的快递包裹因为“罢工”一直没有正常投递。

关于株洲圆通快递员罢工的原因，该工作人员告诉记者，“上海总公司那边给株洲分公司下了一笔罚单，株洲这边不满意，就’罢工’抗议，现在诉求得到回应就恢复了。”记者随后走访了城区其他的圆通速递分部，发现情况和芦淞分部差不多，前几天快递投递也处于“停摆”。

关于圆通公司客服电话无法接通的问题，工作人员指出，“圆通公司从11月17日就开始屏蔽株洲来电”的，“没什么好惊讶的，上海那边一般哪里的分公司出现纠纷，就屏蔽当地的来电，不然这么多投诉怎么处理得来。”

据了解，株洲圆通快递员罢工引发的物流停摆引发了上万件快递包裹积压在仓库，目前快递派件逐渐恢复正常。