直播带货频发隐患，国家商务部发话了

作为新兴的电子商务营销模式，“直播带货”在今年“双十一”期间表现亮眼。在11月14日晚举办的2019双11看中国高端思想论坛上，阿里巴巴董事局主席张勇表示，“双十一”直播带来直接成交达150亿。同时天猫数据显示，淘宝直播的爆发，让超过50%的商家都通过直播获得新增长。

直播带货正在所有销售中承担越来越重要的角色。本届天猫双11中，有直播引导的成交额占到美妆行业整体成交的16%，想必随着直播电商的不断走红，这一数字还会提升。而对于各地农村的农产品来说，书记、县长齐上阵直播推销农产品的方式，也是农产品在本届双11得以大放异彩的关键。

从总体上看，直播带货这种营销方式是可行的，但近来，直播带货“事故”频出。其中，头部主播“口红一哥”李佳琦在不粘锅煎蛋“翻车”后，这几日又卷入“阳澄湖大闸蟹虚假宣传” 风波，再度引来网友热议。

网红带货频频“翻车”，虚假宣传、质量低劣等成为新隐患。因为在网红直播带货炙手可热的今天，消费者的关注点往往被主播引导，下单购物常常依靠自身对主播的信任，对于产品的品质、质量等本应该关注的点反而有所薄弱。

在11月14日的商务部新闻发布会上，新闻发言人高峰在谈到“网络直播带货”时表示，任何业态模式运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。我们将继续会同有关部门一道，推动电子商务的规范化发展，切实维护电子商务和广大消费者合法权益。

而在今年双十一之前，国家广播电视总局11月1日就发布相关通知，要求双十一期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容，节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，严禁丑闻劣迹者发声出镜。网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。

随着网红经济和体验式经济的兴起，消费者通过电商主播选择购买产品已经成为消费主流趋势。但是，即便是成为“消费指南”，也不意味着主播可以不顾事实随便为某个产品或品牌背书。消费者的选择是无限的，而一个人的信誉却是有限的，因此主播们一定要将消费者的合法群益放在首位。

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