他表示,航运业总是充满风险的,航运业的中心应该是人(People is the heart of the industry)航运业将过多的精力投入到数字化是错误的,我们应将更多的关注重心转移到人上来(Focus on people)。
由哥仑比亚船舶管理公司举办的未来的船舶管理人 ‘The ship manager of the future’研讨会,在伦敦举行。在该研讨会的主旨演讲上,Mark O’Neil多次强调了人的重要性,同时其也表示培训以及终身学习也非常重要。而航运业也充满活力需要更多的人加入进来。奥尼尔表示,人在航运业内的重要性将持续存在,“技术和数字化只是提高人类表现(而非取代人)的工具。”
这里需注意的是,哥仑比亚并不反对数字化,事实上该公司自己在数字化上也做了相当多的工作,早在多年前就与汉莎航空一起合作专门开发自己的船舶管理平台。开发了最先进的管理优化控制室Performance Optimisation Control Room (POCR),为船舶和岸上作业、监测性能、维护、船员管理和商业活动提供最高的优化率和效率。