近日,德邦在北京举行的“大件快递 大有可为”2018年战略发布会,并在现场宣布德邦物流正式更名为德邦快递,声称要消除大件歧视,让天下没有难送的快递,并承诺在大件快递上至40KG,100%免费上楼,以及上至60KG,包接包送。看来确实已经准备好抢占大件快递市场。
随着电子商务的发展,物流市场竞争相当激烈,快递物流更是成为众矢之的,做企业的都看到了这块商机,早早地便已做好部署,像菜鸟物流、京东物流、三通一达等等,就目前来看,这块领域现在已趋于饱和。现在想在快递物流中占有一席之地除了要具备扎实的功底,还要不断寻求新的商机。
德邦虽然是一家老牌知名的物流企业,但是其大众口碑并不好,上网一搜,会看到很多的负面消息,运费价格高、物流速度慢、服务态度不好、丢件少件等等便扑街而来。据悉,德邦在“2017年度物流行业投诉问题盘点”中,派送延误、丢失货物、快递服务质量等消费者集中投诉的问题里,投诉排名均居前5名,快件丢损毁率更是高达209.5%。这样的物流企业,你觉得再不挽回声誉还会有前途吗?显然德邦也意识到这个的重要性。
快递行业目前已趋于饱和状态,现在服务好的物流企业更是比比皆是。业内人士都普遍认为,未来这行业的竞争点就是在服务上。但这项服务并不单单只是要求送货上门。此次更名后的德邦在快递行业想要真正的立足,恐怕需要的不单单只是保证大件的送货上门,而需要从内到外真正得到改造,重新赢回口碑。