北京市邮政管理局督导检查全国两会期间寄递渠道安全服务保障工作

　　为切实做好全国两会期间寄递渠道安全服务保障工作，近日，北京市邮政管理局局长王跃不打招呼、直奔基层，带队开展督导检查。

　　督导组对代表驻地周边的顺丰、申通、京东、德邦、中通5家快递企业网点进行了检查，详细询问了全国两会期间寄递渠道安全服务保障工作部署落实情况，了解各网点业务量、人员以及疫情防控等情况，重点查看了外埠进京快件落地“二次安检”、实名收寄和网络运行情况。

　　督导组对各企业进一步做好全国两会期间安全保障工作提出三点要求：一是提高思想认识，落实主体责任。各企业要从政治上正确把握今年全国两会寄递渠道安全工作的重要性，务必克服松懈麻痹、疲劳厌战情绪，严格落实主体责任，切实加强领导，采取有针对性管理举措，维护寄递渠道安全稳定畅通。二是严格落实“三项制度”，确保寄递渠道安全。各企业要强化收寄验视，不能排除安全风险的物品一律不得收寄，要严格查验、登记寄件人身份信息，各网点对发现的外埠进京无安检标识的快件按要求退回处理，确保全国两会期间寄递渠道安保万无一失。三是保障服务质量，保持行业平稳运行。各企业要全力做好全国两会期间寄递服务工作，严格执行各项服务标准，及时妥善处理投诉和消费者反映的服务问题，切实保障服务质量。要持续做好关心关爱快递员工作，保持基层员工队伍稳定，做好风险防范和应急管理，严防发生快件积压、网络阻断等问题。

来源:国家邮政局网站
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