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中通快递宣布双十一涨价:具体调整方案由网点决定

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4年前 (2019-10-12) 沙发

距离双十一还有一个月的时间,但是各相关平台却早已开始筹划,而快递作为双十一中的重要角色,自然是要早早行动起来。10月11日,中通快递正式发布了“关于旺季高峰应对预案的告客户书”。

中通快递发布的公告中明确表示,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

中通快递方面表示,由于快递行业进入旺季,据预测,今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势,全行业将面临空前压力和严峻挑战。因此,旺季期间,快递公司会投入更多的人力物力,从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。此外,场地、运输、用工等费用也会相应上涨,因此,中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。

谈及本次费用调整对消费者的影响,中通快递方面表示,费用调整的出发点是为了保持高峰期间快递物流服务品质和快递客户与消费者的满意度,对消费者和商家客户的影响是正面的。

而针对快递价格是否会在双十一后下调的问题,中通快递表示,“近3年来,中通都主动在旺季调整快递费用,旺季之后的快递费用,需要根据市场变化的具体情况来制定”。

但在公告中,中通快递并未告知具体的调整幅度,只说明调整服务“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”,或许这也代表着今年“买买买”的成本要比往年更高。

其他平台或许会很快跟上

近几年快递行业的利润一直偏低,而在双十一期间,各项运营成本也随之上升,快递行业涨价也算是情理之中的事。同时随着中通快递双十一价格的调整,相信圆通申通百世汇通、韵达们也会很快跟上。

据国家邮政局数据,去年“双十一”当日,全国共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%;全天邮政快递企业共处理4.16亿件,同比增长25.68%。除可以催生大量的快递需求外,实际上双十一前一个月亦是行内快递龙头企业提高服务费用的默认时间节点。

此前两年,快递企业均“默契”地在双十一前大约一个月的时间宣布快递涨价。如去年九月份,中通快递就在9月21日宣布基于快递行业发展的现状,从当年十月一日开始上调全国到上海地区的快递费用。随后,圆通韵达纷纷“跟涨”。

来源:互联网
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