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国家邮政局邮政业安全监管信息系统实时监测数据显示，截至2月7日，2021年我国第100亿件快件诞生。这一成绩的达成仅用38天，而达到这一数量，2019年用了79天，2020年因受疫情影响用了80天。快递百亿业务量所用的时间再次刷新纪录，不仅彰显了快递行业蓬勃活力，也凸显了快递行业在促进消费和畅通经济循环中的重要作用。

“家书抵万金，快递暖人心。”2月12日晚记者从国家邮政局邮政业安全中心获悉，除夕和初一两日，全国快递处理超1.3亿件，同比增长223%。快递的春节不打烊服务确保了广大用户能够顺利收到年货，愉快地度过春节。

“我们已经筹备半个月了，今年将会有近40名快递员在岗，保障包括20个乡镇区域在内的正常派送。”四川省成都市金堂县申通网点负责人王振波介绍，这已经是他春节值班的第9年了，与往年不同，为保障客户在春节期间也能体验常态化的寄递服务，今年在运力、人力等资源配置上都做了更充分的准备。

为加强快递服务质量监测，客观反映企业服务水平，促进快递业发展质效提升，国家邮政局委托第三方机构对2020年第二季度快递服务满意度进行了调查，对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试。