双十一即将来临，各大卖家已经摩拳擦掌制定营销策略、打爆款、引流量等。前期铺垫可以为双十一带来大销量，这当然是一件大好事，可是，你的仓库物流跟得上吗？如果准备不当，双十一对你来说可能将是一场灾难！
你的仓库物流存在以下问题吗？来梳理一下仓库在双十一可能发生的状况吧：
☆仓库乱：双十一人多、货多、事多，人扎堆了，通道堵了，货品找不到了，错发漏发货了。
☆物流不给力：跟快递沟通不到位，双十一的时候，合作的物流站点爆仓了，快递收不进、发不出，只能干着急。
☆人员培训不到位：双十一订单蹭蹭蹭翻几倍甚至几十倍，仓库操作人员忙中生乱，串岗的，扎堆的，操作不规范的，人员分配不均的。
☆分工不明确：没有具体可执行的计划，分工很模糊，仓库人员职责不明确，随意串岗，导致货物漏发重发等问题。
☆工具准备不足：前期忽略了这些细节问题，临到现场才发现面单不够了，胶带不够了，打印机卡纸了，没墨了等问题，浪费宝贵的时间。
☆活动区利用不足：没有将爆款全部压到活动区，导致拣货路径长，找货困难。而且还增加普通拣货区的压力。
☆库存不准：活动开始前没有进行仓库盘点，尤其是平台封库前，导致库存不准确，出现超卖现象。
☆预测数据不准确：店铺没提前收集数据，压错爆款，导致活动区积压太多货，其他畅销品不能及时补货。
俗话说的好：“凡事预则立不预则废”。只要提前做好准备，双十一就是一场狂欢。如何解决上述问题，给你以下建议：
一、现场规划
将仓库严格划分出“备货区”“普通拣货区”“复核区”“打包区”“发货区”“活动区”等区域，每个区域指定相关负责人，根据区域功能进行货架调整，比如普通拣货区可以按照原有的拣货通道布置，活动区的拣货通道则可以做成“田字形”或者“回字形”，同时要确保每个区域空间足够，拣货通道畅通，快递进出畅通无阻。
二、物流准备
至少提前一个月与快递公司谈好合作，确保快递公司优先处理。同时要考虑到快递爆仓的情况，做好紧急预案。大型快递公司是多数卖家的首选，因此可以选择几家小快递备用。
三、人手安排
仓库应该有一名双十一总指挥，总指挥提前制定详细的仓库工作指引和严密的奖惩制度，将仓库每一个模块指定负责人，负责协调现场出现的各种状况。每一个模块的人员，具体工作内容一定要细致划分，确保每个人知道自己的工作内容，严禁发生串岗现象，以防止发生错发漏发的情况。
四、库存盘点
这是双十一之前必不可少的一个环节。最好全仓进行盘点。如果时间来不及至少对主推款和爆款盘点。做到及时销货补货，保证系统数据跟仓库实际库存一致，避免出现超卖现象。
五、工具准备
双十一之前将所有设备检查一遍，包括打印机、手推车等，不好用的及时替换下来，并且准备备用品。同时，提前将面单、油墨、打包盒、填充物、胶带等充分准备，对于各种工具（包括裁纸刀，手套，笔等）也要准备足够。
六、活动区准备
双十一至少提前一个月开始收集数据，根据前期的预热活动，确定双十一主推爆款，将爆款放到活动区，备好充足的货源。同时总指挥需要时刻关注店铺情况，根据店铺销量及时调整活动区的备货情况。
七、系统测试
双十一期间单量暴涨对系统增加了很大的压力。因此一定要在双十一开始之前对系统的稳定性和抗压性进行预演测试。并将数据提前备份，准备应急预案。
八、总指挥控场
总指挥在双十一开始前要确保上述7点都已经准备到位。尽管如此，双十一真正来临之际，各大卖家现场还是或多或少出现一些状况。因此总指挥必须提前考虑可能出现的问题，想好预案备用。比如：停电怎么办？断网怎么办？系统崩溃怎么办？打印机坏了怎么办？拣货通道堵了怎么办？超卖怎么办？这些问题，都需要总指挥提前考虑，做好备用方案。只有如此，才能在面对双十一的时候不慌乱，赢得双十一的胜利。
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