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闪送多久到?闪送常见问题解答

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5年前 (2019-05-08) 沙发

近年来随着快递物流的发展,同城配送也逐渐兴起。其中,闪送就是广为人知的同城配送平台的代表之一。作为消费者除了关心闪送的收费标准之外,闪送多久到?也是大家经常询问的问题,这里小编为大家解答一下。

闪送多久到?闪送常见问题解答

根据小编查询闪送官网显示,一般在5公里内,闪送平均23份钟送达;10公里内,闪送平均33分钟送达;15公里内,闪送平均39分钟送达。闪送官网承诺直线距离5公里,平均60分钟送达,每增加5公里加30分钟。当然具体闪送的配送时效还是要根据具体情况而定,您可以在下单之前咨询相关客服人员。

除了配送时效之外,为了方便大家更深入的了解闪送,这里小编为大家解答一下一些常见问题:

1、闪送服务时间?

闪送提供24小时服务,节假日正常服务,全年无休,您有需要可以随时下单;客服人员的工作时间是早8:00至晚24:00,在此期间我们全程监控您的订单,可以确保安全快速完成。

2、闪送可以发外地吗?

闪送目前提供同城内的专人递送服务,在已经开通的城市可以全境服务,跨城市的服务暂时还没有开通。

3、可以闪送小宠物、贵重物品吗?

可以为您闪送萌宠,请注意:宠物、贵重物品等特殊物品,需自行做好保护措施;如宠物要放到结实的笼子里便于闪送员携带,贵重物品应密封包装好;这些特殊物品如因事先没有做妥善的保护措施,非闪送员问题而出现物品损坏或引发不良后果,我们不做赔付,请您谅解。

4、订单取消及退款问题:

订单取消后会进入自动退款流程,用支付宝和微信钱包支付的订单会在1小时之内退款成功,银联卡支付的退款会在1-3个工作日内退款成功,微信支付的用户可以在微信钱包的交易管理里查看所有进出账纪录。

5、是否支持到付?

通过app、微信下单可支持银联、支付宝、微信支付;想要到付,请选择电脑端登陆闪送官网下单。

以上就是关于“闪送多久到?”的相关解答,希望对您有所帮助。

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