【物流资讯】点评丨达达接入个人快递服务，顺丰快递员私拆客户包裹

4月24日，同城速递信息服务平台——达达正式接入个人快递服务。据了解，用户登录达达APP或小程序首页，选择快递服务入口，填写收寄地址、物品等信息，根据不同时效需求选择“特惠送”或“特快送”后即可完成下单，快递小哥会在指定时间一小时内上门揽件。

据悉，该服务由达达联合京东快递推出，首批在北京、上海、广州、深圳、天津5个城市上线。未来双方会继续深化合作，将相关服务逐步拓展至更多城市。

微点评：据了解，达达该项服务覆盖文件食品药品、数码产品、衣物、日用品等传统快递企业寄送主要品类。从其服务时效需求来看，这是表明了要进入“同城即时配送”寄递快递服务，这在一定程度上弥补了京东快递同城业务缺，而且目前，达达日单量峰值已达千万级，覆盖全国450个城市。从另一个层面来说，也与闪送、UU跑腿、顺丰等直接形成竞对，接下来的同城即时配送市场恐怕又要经历一场明争暗斗。

顺丰快递员私拆客户包裹

4月22日夜间，“顺丰快递员私拆客户包裹”一事上微博热搜，引发热议。微博用户@双下巴仙女裴金金称：顺丰快递员私自打开客户包裹，并加她微信发信息骚扰。对此，顺丰集团官方微博也在夜间针对此事进行了回应并道歉，表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，顺丰方面已启动调查。

微点评：作为一名女士的作者，在22日夜间微博热搜中看到这条信息的时候，着实被吓到了，顺丰的服务形象在用户的心中一直都是被放在首位，这次事件一出，很多网友都炸开了锅。从该事件也可看出快递企业除了维护好外部自身企业形象外，内部形象也要维护好，对于员工的培训和业务配送的监督都要严格把控。希望顺丰可以好好做做企业内部功课。

美团无人配送车“小袋”通过测试

4月24日，在国家智能汽车与智慧交通（京冀）示范区亦庄基地内，经封闭测试场日常训练、自动行驶轮式车能力评估测试等系列程序，美团无人配送车“小袋”通过测试，并获得全国首份服务型电动自动行驶轮式车测试报告。美团方面称，未来，北京市开放服务型电动自动行驶轮式车商业运行测试资质后，美团将有望成为全国首个获得该测试资格的企业，而“小袋”将成为国内首个“持证上路”的服务型低速无人车。

微点评：目前，在我所接触的无人配送小车中，因为路况限制、人文环境、设备软硬件等因素，都是不能够独立进行运行的，一般都是有一位工作人员跟在后面，进行监督和维护。这次，美团“小袋”，希望不要令人失望，可以独立运行在送快递的路上。

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