敦煌网劳动节部分业务调整：美金、人民币均暂停结算

敦煌网成立于2004年，是中国第一个B2B跨境电子商务交易平台，致力于帮助中小企业通过跨境电商走向全球市场。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。敦煌网已实现140多万家中国供应商在线，4000万种商品，覆盖全球230个国家和地区的1000万买家。

据悉，随着五一劳动节即将到来，敦煌网公布放假期间一系列业务调整。

备货期方面：5月1日至5月5日不计算备货期。

结算业务方面：由于银行处理业务时间调整，2019年5月1日至5月4日期间美金、人民币均暂停结算。

客服方面：劳动节放假期间在线客服仍然24小时全程服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。

产品审核方面：劳动节放假期间仍正常进行。

纠纷业务方面：纠纷类事件会正常处理，部分事件的处理和回复会有延迟。5月5日起恢复正常。

物流渠道商方面：顺丰小包保持正常发货，莆田E邮宝放假2天，燕文E邮宝5月2日部分仓库恢复上班，5月3日全部恢复工作。（详情请见《敦煌网劳动节物流安排：顺丰小包正常发货》）

同时，敦煌网方面建议商家，针对近期备货的订单，需设置合理的备货期，并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护，避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现。

来源：互联网
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