近年来，随着移动出行成为人们生活中不可或缺的存在，各大企业纷纷进军移动出行行业。滴滴作为国内移动出行“元祖”般的存在，它的诞生打破了人们传统的打车模式，其APP内一键叫车百秒应答、司乘实时定位掌握行程、跨城预约等功能让滴滴成为当代人们出行的首要选择，同时凭借移动互联网将线上与线下资源相结合，滴滴勾勒出一个司乘紧密相连的O2O闭环，很大程度上节约了司乘之间的沟通成本，降低空驶率。
虽然滴滴出行为人们带来了不可置否的便捷，但是随着滴滴迅速扩张，其安全问题却被忽视——司机恐吓威胁乘客以及对乘客使用暴力的事件层出不穷，而2018年的两起顺风车女乘客先后遇害案更是让滴滴出行的安全问题暴露无遗，对此滴滴方面无限期下线顺风车服务并且对滴滴出行的安全问题进行监管以及与各执法部门进行合作。而在去年春节期间，滴滴平台还专门成立春节安全指挥部，由程维、柳青任总指挥，要求各部门、各地分公司严格落实春节安全生产保障措施和企业安全生产主体责任。由此可见，之前发生的多起滴滴司乘安全事件一直是滴滴阴影，而司乘安全问题也确实是滴滴心头一块大石。
如今，滴滴平台依旧将安全问题放在滴滴发展第一位，致力打造安全无忧的用车环境。据悉，近日滴滴出行公布“安全攻坚200天”阶段进展，涉及安全管理、推进合规、产品安全功能、处置流程、警企合作、倾听外部意见、安全教育等7方面，超过30项安全相关措施。
滴滴表示，滴滴称会严格按照交通主管部门要求，鼓励、引导司机办理人证车证，加快办理平台证，截至2019年3月，滴滴已在124个城市取得网约车平台经营许可证，并已在全国70个城市举办线下司机、乘客意见征求会，持续向社会征集意见，共收到163838条意见和建议，并陆续进行公开回复。
滴滴还表示，公司自开展安全攻坚战以来，目前已对产品迭代15个版本，并升级上线十多项安全功能，包括一键报警、自主选择路线等措施。
希望在滴滴的不断整改下，滴滴出行未来能真正为乘客打造一个安全无忧的用车环境，做到让每一次出行平安舒适，每一份牵挂尘埃落定。
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