我国实施逆向物流对策建议——政府、企业、消费者三管齐下

我国要想将逆向物流发展到全民化、责任化，必须重视逆向物流循环过程中涉及到的三大当事人——政府、企业和消费者。做到三管齐下，才可以更大程度上的提高我国逆向物流的实力。下面是针对我国实施逆向物流的对策建议：

我国实施逆向物流对策建议一：政府的管理策略

（1）扩大宣传，提高公众的资源和环保意识。保护环境、节约资源特别是稀缺资源需要得到全社会的共同努力和支持。政府应该努力提高全社会节约资源、保护环境的意识，因为只有这样才能让全社会都理解、支持和自觉参与再生资源回收利用和环保事业。

（2）完善并严格执行规章制度，出台相关的鼓励机制和政策措施。在现行的法律法规体制下，加大对可能造成污染的企业的监督力度，严惩不符合逆向物流规范的企业。同时进一步制定和完善相关的法律法规，建立适合我国现阶段经济发展水平，能够促进企业改善逆向物流管理的激励机制和相关措施。

（3）借鉴国外成功经验，做好示范试点工作。我国可以组织人力到一些逆向物流管理先进的国家考察并吸取别人的精华，根据我国的具体国情，加以分析采纳。政府可以通过加强引导和扶持有条件的中心城市，建立回收物流网络和集散市场，推动再生资源的回收和利用。

我国实施逆向物流对策建议二：企业管理的对策

（1）企业要加强对产品的单品管理。企业生产的产品是由各个组件和零配件构成的，为了有效控制各组件、零配件的流向，有必要加强单体、单品进行管理。在供应链流程中，我们可以通过管理信息系统随时了解组件、零配件、产品的状态，这样就可以解决逆向物流中货物的属性、规格、型号，以便逆向物流体系做到有的放矢的来处理相关的零部件、组件和产品的回流、加工、返流等工作。为了做好这一工作，必须建立起我国自主的RFID应用的标准体系，将逆向物流的复杂性简单化，达到资源的有效利用。

（2)建立完善的逆向物流管理信息系统。构建完善的逆向物流管理信息系统应当从以下三个方面入手。首先，应当建立准确迅速的信息采集系统，对进入逆向物流领域的产品进行及时有效的跟踪；其次，建立并完善物流信息处理系统，从入口到最后处理的全过程进行信息跟踪处理，显著缩短逆向物流处理周期；最后应当建立可靠有效的信息传递网络，及时传递退货及回收产品信息，实现制造企业和销售企业之间的信息共享。

（3）建立逆向物流处理中心。将进入逆向流通的产品集中到处理中心，以期形成规模效益。现在的多数做法是使用独立的逆向物流处理中心。逆向物流流程上所有产品都会被先送到这里，经过分类、处理后，再送往其最终的归属地。

（4）选择合适的渠道建设模式。目前企业选择的逆向物流渠道主要有：一是与正向物流公用一个通道，这种方式的优点在于投入少，但缺点是一旦销售旺季来临，很容易导致业务资源不足。第二种是自建新渠道，它的优点在于企业能够掌握第一手市场资料，但投入巨大。第三种为共建新渠道，指与竞争对手一起出资，以多种形式组建新渠道，共享专业的逆向物流价值。第四种是逆向物流外包。

我国实施逆向物流对策建议三：对消费者的要求

在生活水平提高的同时，消费者环保意识和道德准则也应该跟着提高。消费者应该支持逆向物流的实施，维护自己的权利但是不能滥用自己的权利，无视企业退货制度的存在。