吉林省邮政管理局督导省内寄递企业疫情防控和服务保障工作

　　近日，吉林省邮政管理局由局领导带队，在新冠肺炎疫情防控的关键节点时期，深入白城市邮政快递企业基层网点进行督导检查，慰问奋战在抗击疫情一线的员工，并送去口罩、酒精、手套等疫情防护用品，要求企业持续做好疫情防控期间寄递服务保障工作。

　　督导组深入邮政、顺丰等企业，听取疫情防控期间白城地区寄递服务保障情况汇报，并实地走访营业网点、分拣场地、车辆运行中心、员工宿舍和食堂等关键场所，对各企业在复工复产后疫情防控措施落实情况进行检查。督导组指出，疫情发生以来，邮政、快递企业在科学有效防控疫情的同时，稳步有序做好复工复产工作，对落实“六稳”要求、保障经济运行、保障群众基本生活以及做好疫情防控工作作出了积极的贡献。

　　督导组强调，一是要严格落实疫情防控要求。要按照地方党委、政府疫情防控要求和国家邮政局疫情防控期间营业网点操作规范，严格管控易发生聚集性感染风险的场所和环节。二是要切实提高寄递服务质量。要加强本地区的全网组织调度，在做好疫情防控的前提下，切实保障人员、运力、设备等生产能力，及时优化路由，努力确保邮件快件不积压、不滚存。三是要有效确保投诉渠道畅通。要保障投申诉处理工作的正常开展，鼓励通过网站、热线电话、公众号、移动客户端等途径拓宽投诉处理渠道，优化投诉处理流程，保障用户投诉及时受理。四是要牢牢坚守寄递安全底线。要严格执行“三项制度”。在收寄邮件快件时，必须要求寄件人出示有效身份证件，对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。

　　吉林局表示，当前疫情防控进入关键阶段，全系统全行业要切实提高政治站位，从疫情防控和社会稳定大局出发，确保寄递服务保障有力的同时，高度重视防止复工后发生聚集性感染的重要性、紧迫性，健全严格有效的岗位责任制，把疫情防控各项措施抓实抓细，确保基层网点疫情防控措施落实到位，稳定运行，为赢得疫情防控的最终胜利贡献行业力量。

来源:国家邮政局网站
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