老年人跟上时代潮流，银发经济成互联网新亮点

随着移动互联网的快速普及，老年人的消费特征正悄然改变，从“能省则省”到“享受生活”。抖音、快手、微信、广场舞视频……无一不在证明着老年人与移动互联网的接壤并没有我们想象得那样艰难，彼此接受程度有目共睹。

根据QuestMobile发布的《银发人群洞察报告》显示，银发人群移动互联网人均使用时长，从2017年12月的98小时，增长至2018年12月的118小时，同比增长20.7%。从数据上看，银发人群每天花在互联网上的时间达到近4个小时。

另外，像网络视频、手机支付、在线导航、打车服务以及微信小程序等等年轻人喜欢的网络软件类型，也开始慢慢融入到老年人的生活当中。于此同时，老年人使用电商平台进行网上的购物规模正在快速增长，成为了一个潜在的巨大的网上消费群体。

老年人消费需求的改变，也要求商家摒弃传统思维，针对老年人精准画像，提供更加多元、优质的产品和服务。例如，旅游行业可以推出舒适线路、错峰线路和短途线路等更适合中老年人的产品，提升出行体验。教育培训行业可以推出线上兴趣课程，满足老年人学习摄影、书法等技能的热情，缓解老年大学供不应求的现状。

然而，与快速增长的网络消费对应的是，中老年人在甄别有害信息方面的能力还不强。数据显示,有67.3%的中老年人有过在互联网上受骗的经历。诈骗信息类型排名前三位的是免费领红包、赠送手机流量和优惠打折团购商品。

从诈骗类型和渠道方面我们可以发现，中老年人其实有一定的网络安全意识，但是对于一些手段比较隐蔽，以及通过亲友传播的诈骗信息，还是缺乏甄别能力。

因此，要想大力提升银发经济，互联网企业和平台还需提升社会责任意识，保护老年人客户的个人信息，坚决杜绝个人信息泄露，不以出卖老年人消费、生活、健康等相关信息牟利、不伪造虚假信息，确保老年人信息安全。消除网络中不利于老年人安全上网的种种陷阱和不健康信息，打消老年人的顾虑。

来源：互联网
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