为提高会员复购率，支付宝上线“商户会员卡”功能

10月18日，支付宝上线“商户会员卡”功能，商家可以在小程序中接入该功能。据悉，如果用户还未成为会员，则可在开卡时一键授权信息成为新会员，避免手动输入。如果用户是商家原有会员，则可在输入相关信息后进行身份识别，激活会员卡。

需要注意的是，依靠会员卡-小程序打通的功能，用户可从主页卡包直接进入小程序，提高会员复购率。

“商户会员卡”是旨在为商家提供一套在线化的电子会员卡系统。在烧钱补贴换新用户玩法已走到尽头的现在，愿意持续“产粮”的老用户，成为了商家们关注的焦点。小程序凭借即点即用的特性，成为了商家们获取新会员、连接老会员的最佳触点。

不久前，支付宝还推出了“轻会员”能力，“轻会员”结合了芝麻信用和花呗两大支付宝商业能力的会员营销工具，用户在无需付费的情况下可先享受会员权益，再结算会员费，进一步提高商家会员营销灵活性，帮助商家有效获取更多付费会员，提升复购率。

过去，会员卡是让消费者和商家都又爱又恨的存在。消费者办理或者购买会员卡是为了获得更优的价格和更好的服务，但让消费者糟心又被骗的会员卡屡见不鲜。消费者担心商家卷钱跑路，办完会员后服务质量下降，同时也怕“吃不回本”白花了会员费。

而对于商家，通过会员卡让渡实惠和便利，为的就是获得更忠诚的客户，在竞争中获得优势。但商家也有困惑，免费的会员没人珍惜，付费的会员消费者疑虑重重，优惠大担心亏本，优惠不够就更没人来办。

总得来说，“会员”是商家与消费者之间的“信任关系”，但在办会员这件事上，“信任”并没有那么容易。支付宝一直深受广大消费者的认可，相信其在未来也不会让会员们失望。

来源：互联网
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