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【资讯】上海首批集装箱行业行风监督员上岗

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2年前 (2019-06-14) 沙发

  日前,上海启动了集装箱行业、堆场行业行风监督活动,首批36名行风监督员正式受聘上岗。这是上海集装箱行业首次试点行风监督机制,有助于化解行业矛盾,进一步提高行业整体服务水平。

据了解,集装箱与堆场是集装箱运输链最末端的两个环节。集卡司机和堆场道口却时常因提箱、收费问题产生矛盾,引发安全隐患,影响行业整体形象。上海市城市交通运输管理处、上海市交通运输行业协会集装箱道路运输分会和堆场分会联合建立了行风监督工作领导小组,总体负责制定行风监督活动实施方案和有关措施;聘请业务熟悉、责任心强的班组长为行风监督员,第一时间发现、协调、解决、上报行业中暴露出的矛盾和问题,共同促进集装箱行业稳定健康发展。

行风监督员将监督集运驾驶员是否服从堆场业务人员调度、堆场道口人员能否保证集运驾驶员收到堆场提箱指令后30分钟能提到集装箱、堆场高峰期是否有人维持秩序等内容。上海将以此次活动为契机,加强从业人员的宣传和教育,形成自我规范、自我约束的诚信氛围,规范经营服务行为,提高经营服务质量,不断推进集装箱运输市场持续健康发展。

来源:交通运输部网站
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