据外媒报道,最新数据表明,美国大小零售商越来越忌惮霸占了电商市场的亚马逊(Amazon),Feedvisor是一家帮助品牌发展电商市场的公司。该公司对美国2000多名消费者的购物行为进行了分析研究,这些消费者在过去两年中都有过亚马逊购物经历。
研究发现,当消费者准备购买一个特定产品时,其中近乎四分之三(准确来说是74%)的人,会直接上亚马逊购买,美国的一些大型零售商,如沃尔玛(Walmart)、塔吉特百货(Target)和梅西百货(Macy’s)等近来都在努力发展各自的在线业务。
亚马逊成功的关键在于Prime会员。2018年,Prime会员人数超过了1亿。他们每月支付12.99美元或每年支付119美元的会员费后,就可享受到如免费二日送达、某些地区的免费二小时送达、全食超市的打折优惠以及访问Prime Video和Prime Music等福利。
Feedvisor说,58%的亚马逊Prime会员至少每周在线购物一次。5%的消费者几乎天天在亚马逊上购物,如今,对很多购物者来说,他们开始在互联网上开始搜索的地位不是其他搜索引擎如谷歌、雅虎或易趣,而是亚马逊。
随着亚马逊不断向实体零售扩张,分析师预期,亚马逊公司带来的威胁将进一步上升。据报道,亚马逊公司计划推出一个新的杂货连锁店。虽然亚马逊有打算关闭在美国各大商场的所有快闪店、全食超市(WholeFoods)和科尔士(Kohl’s)门店,但亚马逊公司的书店、无人便利店以及亚马逊的4星商店(出售网上找到的各种小玩意)的规模都将增加一倍。
亚马逊仍可以轻松获得新的消费者,哪怕他们的用户群增长已经非常非常的高了,”博鲁丘说。富国银行估计,2018年第四季度,美国约有1.95亿人访问了亚马逊网站,这个数据相当于美国所有互联网用户的近四分之三。
当可获得的在线消费者越来越多时,亚马逊也越来越希望向这些购物者推广自己的品牌,比如“The Fix”鞋子、“Presto”纸巾和出售衣架到露台家具等一切杂货的“AmazonBasics”等。这个策略旨在提高公司的盈利能力,帮助亚马逊控制销售的方方面面。在某些情况下,公司推广自有品牌的方式十分激进,甚至让平台上的第三方商家感到不安。
沃尔玛和塔吉特百货等零售商也有推出新的自有品牌,但亚马逊在服装和休闲食品等类别上的深度涉猎又是另一个威胁,这周二,Instagram发布了一个新功能,购物者现在可以直接在应用内从品牌商那里购买产品,意在针对亚马逊和沃尔玛与塔吉特百货等正在开发的电商平台。
Instagram上的某些首批零售商试图采用Instagram上的应用内销售,这些品牌包括阿迪达斯、凯莉美妆(Kylie Cosmetics)、耐克、服装品牌优衣库、H&M和Zara,以及眼镜零售商Warby Parker等。Instagram表示,这些公司需要支付一笔费用,来覆盖信用卡处理费与结算流程相关的其他费用。这样一个Instagram,或将成为母公司Facebook的又一个收入来源。
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