【物流资讯】探访京东“最昂贵”仓库——奢侈品仓

防爆防火的特种钢化玻璃、密码锁、指纹识别、人脸识别、全流程无死角24小时监控、红外线扫描防区、110联动报警，看到这些你会想到什么？银行？博物馆？

不过今天这个主角有点不一样，是一个仓库，准确的说是一个奢侈品仓库，近日京东在推出自己的独立奢侈品电商平台TOPLIFE时，其位于上海嘉定的奢侈品仓也正式启用，亿欧现场感受了一下京东目前“最昂贵”的仓库，没有之一！

据京东物流上海亚洲一号负责人蒲浦江介绍，这个奢侈品仓库历时24天工期，花费千万元以上，面积在1.6万平方米左右，目前上海奢侈品仓库是模板，之后会陆续在北京、广州开设，目标就是为消费者提供奢侈品电商领域完整、尊贵的一站式购物体验。

“最昂贵”的仓库也配备着严格的安保措施，进入仓库之前需要将手机、首饰等物品存放起来，由工作人员带领，刷脸开门进入仓库的第一道门。

（身份证、人脸双重识别的电子安全检验设备）

据工作人员介绍，为了更好的保存奢侈品，尤其是皮质奢侈品，库内设立了专门的恒温区和恒湿区，保持室内15~25°的温度、55%-75%湿度的恒定；以及配备了顶级防尘设备，能够有效防止室内的扬尘和静电出现；仓内内壁采用特种钢化玻璃制成，防爆防火。

（京东奢侈品仓库内的恒温保湿区）

（仓库内的特种钢化防爆玻璃）

蒲浦江向亿欧表示，能够进入这个仓库的品牌都是全球知名的奢侈品品牌，以品牌而论，不看商品单价，而且亿欧还了解到，在这个仓库内还设立了专门用于存放顶尖奢侈品的“金库”，整座库墙体采用了钢筋网混凝土材质，并配有银行专用的防盗互锁门。由于此“金库”具有特殊性，暂时没有参观。

在仓库内，作者看到，所有商品都整齐的摆放在货架上，近距离查看一下，都是全球的奢侈品品牌，价值不菲。蒲浦江说，目前上海的奢侈品仓库采用一部分人工+一部分自动化的混合作业方式，机器人负责搬运，人工进行分拣包装。用户下单后，奢侈品仓的“地狼”AGV搬运机器人，可以将商品所在货架搬运至包装台，实现“货到人”的效果。

（“地狼”AGV搬运机器人）

作者现场看到，奢侈品仓库的所有商品在打包装箱时都有特殊的包装盒，区别于普通颜色的包装盒，这种新型纸盒以黑色为主色调，看起来很高端，与内部商品以及提供的服务较搭配。

为什么会提到服务？因为这是一个特殊的流程，所有奢侈品配送是由一个专门的团队在负责——京尊达。商品由专人（京尊达小哥）通过独立电梯，出仓，在专门的发货区域出仓，由身着西装、手戴白手套的京尊达小哥驾驶新能源电动汽车配送。

（京尊达配送小哥）

蒲浦江告诉亿欧，京东所有的奢侈品一定享受京尊达服务，自营商品一部分享受。据了解，京尊达服务是京东物流首创的高端配送服务，618期间试运行并随后铺开，目前已经在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳8个城市开通。当用户在京东商城自营平台上购买了标有“尊”字头的商品后，均可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。

此外，奢侈品仓还设置了全程溯源跟踪管理系统，可以实现商品从品牌商交接入库，再到出库配送至消费者的全程溯源。

不止这些，亿欧还从相关工作人员处获悉，11.11期间京东奢侈品仓将执行“迅雷计划”，在211时效覆盖区域内，用户凌晨2点前下单，奢侈品仓将实现即时生产，可以实现用户12点前收到货物。

基本上在12小时可以将货物送达，这对于消费者来说还是有吸引力的，毕竟对奢侈品有需求的消费者，不会太在意优惠券，而是关注速度与服务质量。

在电商“称霸”的今天，交易商品的单价在不断提升，随之而来的问题就是与商品相匹配的服务，这也成为电商平台发展过程中遇到的新问题，不能总以老眼光看待新事物，“好马配好鞍”。当然从一个消费者的角度来讲，更希望这种高端服务可以普及开来，毕竟互联网时代，每个人都是消费主体。只有不断提升消费者的购物体验，才能换来更多的消费者购买。