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京东集团再次致歉:没有任何理由,我们完全做错了

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3年前 (2020-12-18) 沙发

12月18日消息,日前,针对京东金融“打工人”借钱短视频广告引发网友争议一事,京东集团再次致歉,并表示“没有任何理由,我们完全做错了。”

京东集团再次致歉:没有任何理由,我们完全做错了

京东集团指出,京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题,一味的为了追求业绩,迷失了自我,丧失了责任,丢掉了初心!京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组,将从源头查起,不放过每一个环节,围绕组织、机制、流程进行全方位诊断,从团队文化的根源深处找问题,并对相关管理者和责任人进行严肃处理!

这其实不是京东的第一次道歉,12月15日,京东金融APP在官方微博发文回应称,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。公司已第一时间将该视频下线,对此次短视频存在的严重价值观问题,将承担全部责任。

京东金融表示,已对相关负责人及其管理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。“我们将认真吸取教训,深刻反思整改,积极承担社会责任,努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢广大网友的监督与关注。”

在这条广告中,一名农民工打扮的中年男子因母亲身体不适,想换舱位,被空姐推荐换头等舱后因无力支付升舱费用而尴尬苦恼。此时,有一西装男称“升舱的钱我来出!”随即,拿过农民工装扮男子手机在京东金融平台借了15万元,并强调新用户借3万有免息券,可享受30天的免息,且万元日息最低1块9,还没一瓶水贵。“这是你在京东借条上的备用金,以后急用钱的时候可以随用随取,别被那些没有礼貌的人笑话了。”

对此,许多网友留言称,广告三观有问题,土气又低俗,且质疑为何大集团内部无人审核。另外有网友表示,这类土味视频均投放在深入下沉市场的短视频平台,为了筛选不明事理不顾后果的用户,并没有告诉借钱后的利息,明显具有诱导成分。

今年9月,360集团下属360借条投放的一则借贷视频广告同样引发争议。该广告内容为一空姐打扮女子向一身穿破烂服装的男子推销360借条,称只有在360借条上借钱才能嫁给他。相关广告引发舆论争议后,360借条对外致歉,称广告内容已第一时间紧急下线,并对广告内容给网友带来的不好感受表示歉意。

蚂蚁集团旗下花呗也因广告内容引发争议,其投放的地铁广告包括施工队长借钱给女儿过生日、毕业生借钱环球旅行、哥哥借钱给考上大学的妹妹买电脑、外卖员借钱上成人本科等。

当下互联网领域有头有脸的企业,不论是做电商、短视频的,还是做社交、搞运营的,都在放贷。前不久,“有多少年轻人深陷花呗”话题冲上热搜,便可知网贷有多泛滥。如今,将年轻人口袋掏空的网贷,正发力攻占下沉市场,因此,我们才会不断看到这种类型广告,但是对于没有金融理财常识的那些人,他们能保持住理性吗?

来源:互联网
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