苏宁拼购2月份订单量增长866%！2019中国拼购电商用户行为分析

摘要: 在疫情特殊时期，苏宁拼购从用户、商户两头着手，联动苏宁各产业优势，保证用户订单按时到家，2月份实现逆势上扬，订单量同比增长866%，GMV同比增长2061%。

3月3日，苏宁易购表示，在疫情特殊时期，苏宁拼购从用户、商户两头着手，联动苏宁各产业优势，保证用户订单按时到家，2月份实现逆势上扬，订单量同比增长866%，GMV同比增长2061%。2月以来，苏宁拼购启动全民营销，推出“家在苏宁拼购”直播计划，向广大商户介销售商品。苏宁拼购总经理张奎表示：“通过2月份的试水，全民营销的方式为农户和商户都带来了良好的订单增长，3月份拼购还要扩大全民营销的范围，全员、全品类参与。”

疫情下，全民“宅”在家，网上购物成了多数人的日常，将生鲜电商、直播带货、社区团购等各种电商模式再次推上风口。甚至有家乐福、步步高等超市跨界布局拼购电商，上线社区团购业务。艾媒咨询此前预测，2020年中国拼购电商用户规模将达4.74亿人。或许在疫情的刺激下，会吸引更多人参与电商平台的商品拼购，我国拼购电商市场规模有望进一步扩大。

近几年拼购模式发展势头迅猛，吸引阿里、京东、苏宁等巨头布局。拼购在早期以拼团、团购的形式出现，不同于过去依靠搜索的选购模式，目前的拼购则通过朋友推荐、砍价、凑单等社交方式进行。常见的拼购电商平台有拼多多、苏宁拼购、淘宝特价版等。

苏宁拼购VS拼多多

苏宁拼购模式分析

拼购电商手机网民渗透率超四成

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，2018中国拼购电商用户在手机网民中的渗透率达到42.7%。

拼购用户中女性占六成

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，2018中国拼购电商的用户中，有61.5%是女性，38.5%是男性。

来自于三四线城市及以下的拼购电商用户超五成

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，2018中国拼购电商的用户中，有18.7%来自于一线城市，而有56.3%的用户来自于三四线及其以下城市。

拼购用户多因为价格便宜而使用拼购

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，在2018受访用户选择拼购方式网购的原因中，因为价格较便宜而使用拼购的达到44.4%，喜欢砍价拼单而使用拼购的次之，达到18.7%。

拼购电商用户对苏宁拼购服务满意度评价最高

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，在2018中国拼购电商用户对拼购电商物流配送、正品保障度、整体服务满意度的评价中，用户对苏宁拼购服务满意度较高。

用户多因为价格便宜而继续使用拼购电商

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，在2018中国拼购电商用户继续使用拼购电商的原因中，因为优惠力度大而继续使用的达到64.4%，而因为社交因素继续使用的达到38.0%。

用户多因为担心商品质量而不使用拼购电商

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，在2018中国拼购电商用户不再使用拼购电商的原因中，因为担心买到假冒伪劣商品的达到45.1%，不喜欢平台和不喜欢这种购物方式的分别达到22.0%和19.5%。

艾媒咨询分析师认为，拼多多为代表的商业模式获客成本低，所得到的目标消费人群相对下沉，他们虽然对价格敏感的同时对商品品质要求不高，但并不代表着整个拼购电商服务质量的低下。调查显示消费者对假冒伪劣商品深恶痛疾，假冒伪劣商品是导致拼购电商目标用户远离的首要因素。而苏宁拼购为代表的平台在商品采购和商家认证方面的把控，为商品品质提供了较好的保障，品控把握也是拼购电商平台发展的重要方向。

未来围绕商品品质的竞争还将继续，拼购电商要进一步扩大市场，是否做好了深层次的品质打造，是下一阶段决胜的关键。

来源：互联网
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