新型冠状病毒的肆虐带来的后遗症还在蔓延,中国跨境电商企业面临着货源、资金、物流等重重挑战。有卖家反馈,订单正在缩水?如何应对,渡过难关成为全行业的共识。
近期,数魔跨境美国区总经理陈思彪Sibiao做客雨果直播间,为处于疫情下的跨境电商卖家分享最新海外形势及应对策略。
以下为直播实录:
A:美国社会比较重视疫情情况,但对于人们生活来说,没有什么影响,企业也正常运转。偶尔会有戴口罩的人,美国CDC也不推荐日常生活中人们戴口罩。
A:首先就美国买家来说,买方单量波动很小,不存在国内卖家圈所传的恐慌情况,可能单个个体有一些对于邮件病毒的顾虑。对美国这边来说,与国内信息还是有滞后性,随着中美关系的紧张,也存在一些媒体对疫情有偏见性质的报导,所以大多作为民众生活的谈资存在,但是口罩这类的个护产品价格是翻了好几倍。
美国每年都经历流感,又恰逢为春天花粉季备货,所以也有一些美国的卖家,会准备一些预防口罩,有一位客户把带呼吸阀口罩定价到$15.99,之后涨价到$49.99,5000个口罩这两天也卖光了。所以对于大多买家来说,没有什么影响。
A:近期,数魔跨境已经将美国、欧盟日本等地区的海关检疫官网、推特都查询了一遍,包括对西雅图港口都电话问询了,是没有相关的针对疫情政策。
所以,基本上中国到美国的货轮是14天以上的航行时间,不会对国际货物运输有什么影响,也不存在额外的检疫费和其他费用支出。
对于收款资金和费用的话,大多是延期上班的影响,相信所有的跨境服务商伙伴,都会在这个时间尽可能的全力支持卖家朋友们。
A:数魔的措施比其他同行可能来的稍晚一些,因为我们进行了更周密和有效的应对方案。
l 首先最基本的产品免费一个月;
l 其次,数魔跨境作为数据和广告优化的佼佼者,仅仅提供免费软件服务肯定不够,卖家伙伴也需要更有效的服务功能,才能真正走出困境。那么我们在过年时,也收到了很多卖家朋友担忧、恐慌的情绪反应,其实这是不理性的,对于行业来说受到的冲击肯定小于线下实体,但我们也在数魔跨境小鹅通账号上,连续做了一周的直播,想要为大家分享一些海内外情况和平台数据,更多是想告诉大家疫情过去是更多人的机会。
l 最后,所以我们还花了很大心思挖掘疫情对跨境电商行业的影响数据,监控平台上存在缺货、断货或者不理性涨价情况的商品,做了一个全新工具。希望卖家伙伴不要被恐慌给吓倒,因为很可能下一个爆款就在其中被你发现。
A:首先我们在美国会参与线上、线下多类型的卖家交流活动。
在线下活动里,很多美国的大卖家,专门合作的工厂基本也在国内,同样面对工厂无法开工供货的问题;因为体量比较大,所以在年前可能都备了两个月货,但现在也开始为3月中到3月底的货源担忧,所以近期对于海外大卖家来说,找国内的专供供货商是他们最重要的事。
在线上活动里,大多是晚上做兼职的卖家,通常是铺货,所以他们会更偏向找各地有现货的供货商,选择更多元化一些。我们受到这群线上卖家的启发,也将SellerMotor的供应商地图功能升级,把有现货的、最近有成单交易的供应商,直接展现在我们的地图上。
那么还有一部分人,对紧缺商品限购限制的很严格,或者短期提价很高,但对于产品竞争力一般,竞对比较多的一般运营情况,这就非常不建议了。BSR的排名下降后,等疫情过去,想冲上去,就可能非常难了。所以有听众朋友如果见到自己的竞对做出了这样的不理性操作,我个人认为这其实是你们的机会。
A:在2月1日的时候,我们和亚马逊北京、西雅图办公室都有联系,当时情况是北京全球开店的团队表示会出声明,但不做官方的解读。
数魔跨境是想请相关的负责人一起参与直播的,但现在可能只会看到一个延迟开工的声明,国内卖家,可以持续关注亚马逊中国团队的卖家扶持和卖家启航计划。官方虽然姿态不是很高,但实惠还是实打实的,全球物流有所优惠。我们也会持续保持跟官方的联系,如果有最新消息,会在数魔跨境的公众号官网同步更新。
随着各地区复工潮来临,疫情对于行业的影响会越来越低,如何趁着这波市场变动的机遇,快速占据更多份额,是所有卖家应该思考的。
数魔跨境在本周推出了帮助卖家查询平台、竞对库存商品异动的工具:「Amazon异动商品监控」;
在下周二将上线可以帮助卖家通过关键词、Asin快速查货补货的:「供应商地图2.0」。
相信能解决很多卖家朋友对于商品信息获取与店铺运营的燃眉之急,扫描本二维码,即可领取SellerMotor全站点全功能一个月免费使用权,更多资讯敬请关注数魔跨境官网、公众号、抖音号。
来源:互联网
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