现在位置: 首页 > 最新资讯 > 正文

国家邮政局:重庆局坚持“五个到位”全力抓好“双11”旺季服务保障工作

投稿人:  浏览: 2,869 次
4年前 (2019-11-21) 沙发

  日前,重庆市邮政管理局按照国家局2019年快递业务旺季服务保障工作要求,坚持“五个到位”,全力抓好“双11”旺季服务保障工作。

  一是坚持目标到位,抓好“5个‘双11’”。重庆局按照国家局质量“双11”和服务“双11”的总体部署,结合实际,新增“安全‘双11’、绿色‘双11’、关爱‘双11’”三个目标,要求全行业围绕“5个‘双11’”,“稳”字当头、“干”字立足,做到发展质量稳中求进、服务品质群众满意、安全管控平安稳定、绿色用邮人人有为、关爱员工实心实在。

  二是宣传到位,抓好沟通支持。及时通过重庆广播电台“阳光热线”栏目、全市相关主流媒体等,宣传5个“双11”,宣传快递小哥等,同时沟通解决旺季期间服务质量及申诉处理相关问题,确保得到群众的支持理解。

  三是督导到位,抓好检查指导。成立旺季服务保障督导组。重庆局党组成员分别带队到邮政快递企业分拔中心及末端网点和渝东北边远地区督导工作,与企业交流情况,对企业有效组织调度等给予肯定,对问题沟通反馈提出整改要求,指导各分局加强对辖区内企业监督检查,确保监管与服务到位。

  四是研判到位,抓好数据分析与调度处置。每日对“双11”期间业务数据进行收集整理,适时研判情况,特别是对企业妥投情况、末端网点、快递智能柜投递量等进行分析研究,及时指导分局和企业加强有效管理。

  五是联动到位,抓好统筹协调。积极与市生态环境局联动开展“双11”期间邮政业参与重庆“无废城市”试点暨邮政生态环保工作宣传报道;积极与团市委、总工会等部门组织开展“关爱快递小哥”活动;及时与公安等部门加强联合联动监管,确保寄递渠道平安稳定。

  重庆局表示,将始终按照国家局工作部署,围绕目标,细化措施,稳中求进,抓实快递业务旺季服务保障工作,推动行业高质量发展。

来源:国家邮政局网站
本文由物流报(www.56tim.com)平台用户攥写或转载并发布,转载目的在于传递更多信息,物流报仅提供信息发布平台。文章内容仅代表本文作者或原作者个人观点,不代表物流报立场。转载需注明来源及作者姓名。如内容(包含图片、视频、音频、文字)侵犯到您的权益,请来邮告知,并提供相关证明,经本平台核实后立即删除。E-mail:zhoulh@56tim.com

发表评论

邮箱地址不会被公开。