零售业仓库管理制度

为加强企业的库房管理和物流成本的控制，保证仓储货物在数量、品质方面有效的管控，特制订《零售业仓库管理制度》。

1、凡入仓库的货物、赠品等一律要写入库单，入库单须注明供货商、货物名称、编码、含税价格、入库人签名及主管签名。

2、凡入仓库的货物特别是易碎易烂物品或外观包装有损坏的，如玻璃、倒车镜、保险杠、叶子板等应打开包装，确认物品没有损坏后，才可签收入库。如果发现物品有损坏，须在运输商的送货清单内注明名称、数量，并要求运输商在送货清单内签名认可，才予放行、入库。并通知供货商被损坏物品的名称、数量、单价再咨询索赔办法。

3、货物入库后要按货物摆放制度摆放。

4、维修领用零部件凭工单及报价单领用，工单或报价单内需有主修工签名，车间主管检验签名（如车间主管不在现场，可通过电话工作），前台或车主确认签名后才可以发货，同一修理车再次追加项目发货时，同样要具备以上条件才可发货。

5、对外加工的配件需在前台确认后，仓管员开具放行条，注明被加工配件的名称、数量、车牌号码后交由保安转给加工商，加工商必须在放行条内签名，签名后保安才予放行，对外加工回来的配件需有仓管及车间主维修工的验收下，才可办理验收入库（对外加工清单背后，须写上车牌号码）按着办理对外加工出库单（出库单要注明“对外加工”四个字样）。

6、仓库的所有出入库清单要妥善保管，不得丢失。

7、所有零部件出库实行先进先出的原则。

8、每月由财务人员和仓管员共同对库存物品盘点一次。

9、外买零部件由仓库开单，顾客交钱盖章后，前台领货、发货并将盖有已收款出库单交回仓库。

10、车间损耗用料领用时，须有车间主管签名。

11、无库存的急件需要订货时，（在无工单或报价单时）前台下订货单，并注明交车日期。

12、仓库订计划或订急件时应填写订货单，急件必须由前台出具订货单到仓库办理，再由总经理签名后才可订货。

13、急件到货后及时通知班组领用或者通知前台接车员，接车员通知客户来店维修。

14、仓库报价要准确而快捷，对零件叫法不一样的时候，仓库可查书待修理工确认，如无书可查问请修理工说明配件装在什么地方，有什么作用或者叫维修工拆了旧件再报价。

15、报价时，如仓库缺货可在报价单的左方打x，当天可到本仓库的配件不用注明到货日期，超过当天的就要注明到货日期。（如果工单的车架号、发动机号、变速箱类别是否带abs没有写清楚，仓库有权将此单打回，不予报价）。报价后叫维修工转交车间主管。

16、前台报价给客户确认后，工单或报价单的品种有所减少时，须更换的品种前台要在报价单或工单后左方打o，无须更换的打x。