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从底层逻辑看菜鸟的第二个五年计划

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5年前 (2019-05-29) 沙发

像去年马云畅想未来的物流形态一样,今年在菜鸟全球智慧峰会上,阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇也畅想了他眼中的智慧物流前景。

马云提出「单日10亿包裹」的畅想,在5个多月后的「11.11」当天实现,那么张勇所畅想的智慧物流是什么样子的?多久后会实现?

1、从数字化到数智化

2018年,全国快递包裹量达到507.1亿个,比前一年增加大概100亿个,增量接近美国全年包裹流转总量。而在菜鸟成立的2013年,这个数字还只是100亿个。在这个成长的过程中,菜鸟与中国快递物流行业一起,打造了一张智能物流骨干网,并引领着整个行业加速数字化转型

如今,数字化已经成为所有从业者的一个共识,它既是物流行业发展的方向,也是物流行业发展的动力和基础。尤其是去年电子面单的普及,为快递企业带来了作业流程的优化、包裹流动效率的提升,进一步验证了数字化应用对企业、品牌商、消费者带来的红利。

市场规模、意识以及商业形态的演进,正在逐步勾勒出一幅智慧物流的场景,用张勇的话来讲就是,「未来的物流一定是从数字化到数智化,数智世界将是我们共同面临的时代。」

而这种畅想,离不开他对市场微观动态的观察,可以看到,他的畅想是从一张小小的电子面单开始的。

首先,快递企业从规模驱动到技术驱动的转变。2018年,快递企业完成了500亿件的包裹量,同时CR6市场占有率达到72.37%。在过去的几年里,快递企业将规模驱动发挥到极致,可以发现从去年开始,各大企业开始加大技术方面的投入,电子面单的应用尤为典型。

根据张勇透露的数字,2018年对接菜鸟电子面单的包裹数量超过300亿个,它的意义不仅仅是节约了3200亿张纸张,而在于所有的包裹有了一个「身份证」,它的流通数据给快递企业的技术水平、管理水平、作业流程等带来了不同程度的优化。

第二,商业形态演进催生新需求。过去的几年里,商业形态在逐渐演进,C2C、B2C已经不是电子商务的全部,每个传统的生意人都在面对未来,考虑如何形成一个立体化、一体化的服务体系。这时,他们追求的是全盘流转效率的最大化,物流就不可避免要和供应链管理全面联系在一起。

「天下没有无缘无故产生的包裹,商业形态的演进影响着物流业态的变化。」张勇说,「物流订单的产生,都源于商业和交易订单的发生。如何满足用户『快、准、省』的需要,同时满足客户和商家对货物效率的需要,这是整个产业共同面对的目标。」

第三,从数字化到数智化。未来的新技术发展,特别是IoT的发展,不仅会带来现有物流要素的数字化,并走向智慧化和智能化,也必将会创造新一代的物流要素。

而在这个过程中,菜鸟能做什么?又将怎么做?

2、第二个五年战略——「一横两纵」

过去6年,菜鸟与中国快递物流行业一起,通过社会化协同的方式打造了一张智能物流骨干网。2018年是菜鸟网络第二个五年战略的第一年,这一阶段,菜鸟又是如何定战略的?

菜鸟总裁万霖表示:「菜鸟将第二个五年战略定义为『一横两纵』,是一个立体化的解决方案。」

在横向的维度,就是用数字化手段,不断将整个行业全链条穿透。在这个过程中,技术是一件高投入、回报周期长的活儿,而作为链接者,这是菜鸟必须要做的事情。

纵向的维度,主要有两个。一个是匹配新零售端到端的供应链能力,而这种供应链不仅能服务大品牌,也能成为大量快速成长的中小品牌的核心助力。另外一个就是打造全球化的供应链能力,实现货通天下、货通全球。

在这样一个战略规划下,过去的一年,菜鸟做了以下三方面的探索:

1)让新零售供应链更智能。将过去的B2C链路打通,形成S2B2C的端到端的供应链,让品牌能够精准触达消费终端。同时,智慧供应链大脑上线运行,数据跑通使得管理者能精准分析、快速决策。

2)让全球链接更紧密。过去一年,菜鸟逐步推进全球一盘货,实现134个产地港口接货;数字通关再加速,一天清关量破2000万单;保税口岸扩大;全球ehub快速落地。

3)推动中国快递物流进入新阶段。2018年,全年包裹量达到500亿个,如果按照20%的速度增长,这意味着今年包裹量将达到600亿个,海量规模的包裹对快递公司的全网运行是一个极大地挑战,同时对运营成本、劳动力也提出更大的需求。中国快递要进入新阶段,就必须从模式、服务、技术等维度进行创新。

3、三年数字化目标

过去一年,菜鸟与合作伙伴初步搭建起了智能物流骨干网,并逐步推进这张网络快速数字化转型。未来三年,菜鸟将在数字化基础上,为行业持续带来增长动能。

在模式创新方面,菜鸟将与中国主要快递公司共建菜鸟驿站,为消费者提供到站、到柜、上门等多元可选的最后100米按需服务,同时给快递业带来末端配送成本的下降。(运联传媒 ID:tucmedia)

在服务创新方面,菜鸟与各大快递公司合作的菜鸟裹裹,共享原有的快递员运力网络,他们在骨干网连接下产生化学反应,创造了「平均1小时上门」的全新快递寄件标准。

在技术创新方面,技术战略就是IoT战略,提供让人用得起的普惠数字化解决方案。菜鸟用电子面单实现包裹数字化之后,未来三年将在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路投入物流IoT技术。

万霖也给这个三年计划定了一个量化的指标:

1)菜鸟裹裹联合快递公司每年为10亿人次提供全新寄件服务;

2)菜鸟驿站快递合作伙伴共建10万个站点提供包裹服务;

3)菜鸟IoT技术连接1亿个智能终端设备。

以往大家在谈快递、谈物流的时候,更多是在讲规模、成本、服务,而今年「数字化」「技术」等字眼出现得越来越密集,看上去越来越高大上了。当我们深入到技术的应用中时,会发现,事实上,技术正在探底,它带来的不仅是成本、体验、管理上的改善,更是对从业者认知的教育。

来源:互联网
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