现在位置: 首页 > 企业推荐 > 正文

疫情当前,淘宝天猫为涉疫情商家启用“信用修复”

投稿人:  浏览: 2,057 次
4年前 (2020-03-02) 沙发

金融是现代经济的核心,而信用是金融业的生命。如今,随着科技技术日新月异,人类社会早已进入信用时代。不知从何时起,看不见摸不着的“信用”成为了民众以及企业生存的重要存在。在电商发展高歌猛进的互联网时代里,淘宝天猫平台为了提升信誉度高、守规则卖家的服务与保障,也在实行信用体系。反之,平台也将处罚忽视信用原则,故意违规的商家,以保障买家利益。

然而,在疫情防控期间,因各地防控政策和物流运输条件等客观条件的限制,不少商家尤其是湖北浙江温州、浙江台州等地的一些中小企业经营者,出现订单无法按时发货、物流配送周期长等导致消费者投诉的情况。面对此种情况,按照电商平台现有规则,此类情况被计入店铺评分和信用积分,将对商家的店铺各方面经营产生诸多负面影响。如今,为了帮助商家平稳过渡、快速恢复经营,在浙江省市场监督管理部门的指导下,淘宝天猫平台于2月27日启动涉疫情商家企业的“信用修复”计划,经综合评估对受疫情影响无法正常经营的商家进行信用修复。例如,政府征用和物流受限等不可抗力造成的未按时发货、物流配送周期长等导致消费者投诉情形,经平台核实后,将不计入店铺负面评分和信用积分。

众所周知,目前国家正处于疫情防控的重要阶段,全国上下正齐心协力、众志成城地共同抗疫,相关政府与企业也充分发挥帮扶作用,为商家排忧解难,消除他们的后顾之忧。相信在万众一心的努力下,终会还华夏一片祥和天地。

来源:行行出状元(www.hhczy.com)
本文由物流报(www.56tim.com)平台用户攥写或转载并发布,转载目的在于传递更多信息,物流报仅提供信息发布平台。文章内容仅代表本文作者或原作者个人观点,不代表物流报立场。转载需注明来源及作者姓名。如内容(包含图片、视频、音频、文字)侵犯到您的权益,请来邮告知,并提供相关证明,经本平台核实后立即删除。E-mail:zhoulh@56tim.com

发表评论

邮箱地址不会被公开。