​电子商务结合人工智能，将为我们带来哪些便利？

电子商务结合人工智能，将为我们带来哪些便利？

一、建议和个性化预测

大数据，贝叶斯算法等可实现智能推荐功能并减少用户选择成本，其中包括：

基于搜索，购买和浏览记录的兴趣推荐（相似，互补算法，高频，低频等）

根据用户的访问时间进行活动推荐（根据时间估算用户的可能使用场景，然后提出建议）

基于位置信息的推荐（检查用户是否在离线商业区以及他们是否需要推荐商店）

基于社交属性的建议（根据朋友关系，社交行为等猜测用户可能需要什么）

二、通过图片查找相似产品

这是一个应用较久的领域，但它可能是最受欢迎的功能之一。通过计算机视觉+深度学习做到“以图搜图”。例如，女孩喜欢一个带有心形图案的衣服，却没有购买渠道。然后，她将照片上传到电商APP，AI可以根据产品的样式，规格，颜色，品牌和其他特征，最终给出了类似产品的链接。

三、人工智能客服

京东的智能机器人JIMI自2012年下半年以来一直在线。其累计服务用户已超过1亿，开放平台于2016年9月7日正式发布，对第三方免费开放。

2016年3月，阿里巴巴发布了人工智能服务机器人“店小蜜”，为数千万商户提供的智能客服服务。经商家授权和调试后，可以代替部分客服服务，从而减少了人工客服的工作量。

四、借助AI降低电子商务成本

在内容管理方面：AI可以通过图片为商品打标签，制作海报以及编写简单的促销文字。

无人仓库：通过人工智能自动预测，补充，下订单，入库和上架。

营销效果预测：通过研究先前的活动数据，可以得出避免无效营销的公式。

五、了解趋势和消费者

实际上，许多用户信息隐藏在图片中。根据用户浏览的图片，机器可以了解某个类别的最新趋势（例如规格，样式，色料等），这是产品生产者的最爱。这也是平台和供应商谈判的重要基础。

来源：互联网
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